如果有任何疑问，请及时联系在线客服帮助或致电 400-626-6783 

忘记密码可能点击注册页面忘记密码按钮，填写相关信息找回密码，或者也可以联系在线客服。

凡是已使用的卡、偷盗卡、非正常渠道获得的卡以及我们平台上没有的卡种都不支持回收。

绑定手机号和邮箱号后，就可以通过绑定的手机号或者邮箱号直接登录你的账号。在用户中心左边菜单栏那里，找到“资料管理”，点击资料管理进入到资料管理页面。

平台现在支持微信、支付宝、银行卡提现，具体结算时间以提现接口显示的时间为准，如有变化会在网站公告提示！

我们坚信信誉、对商户负责才是长久发展之道，我们已经通过网监、工商、工信、网安等部门的备案。

实体卡是实物的，是一张卡片的形式，卡的背面有卡号和密码；电子卡是虚拟的，是通过网上在线购买获取卡号和密码的，实体卡和电子卡进行回收时需要有卡号和密码即可，不区分电子卡和实体卡。

提交卡密进行销卡和提现，都必须先完成帐号实名认证之后才可以进行，所以实名认证是必须要的，不然无法正常使用，而且实名认证的姓名和身份证号一定要是自己的，否则销卡得到的钱，无法提现到自己的银行卡、微信上。因为提现的银行卡、微信的开户身份证必须和帐号的实名认证信息一致，否则无法提现。

先绑定提现帐户，在用户余额大于0的情况下，就可以用绑定的结算帐户随时申请提现，客服审核后即可提现成功，未绑定结算帐户的用户，需千元 绑定提现的结算帐户。

微信提现失败，提示：您的微信钱包未实名，无法收款到零钱

解决方法如下图所示：添加微信提现账号时要点击右下角使用完整服务